Das erwartet dich

Kaufleute im Einzelhandel sind Fachkräfte, die in der Ausbildung lernen, wie man Waren im Einzelhandel professionell verkauft und kundenorientierte Dienstleistungen erbringt. Während der Ausbildung werden ihnen Fähigkeiten in den Bereichen Kundenberatung, Warenpräsentation, Verkaufsförderung und Kassenabwicklung vermittelt. Sie lernen, wie man Warenbestände verwaltet, Preise kalkuliert und den Bedarf an Produkten einschätzt. Darüber hinaus erhalten sie Einblicke in Marketing- und Vertriebsstrategien. 

Du lernst...

  • Kundenbetreuung und -beratung: Das Verständnis der Bedürfnisse von Geschäftskunden und die Fähigkeit, diese effektiv zu beraten, sind wichtige Aspekte.
  • Warenwirtschaft: Die Auszubildenden lernen, wie man Bestellungen aufnimmt, Warenbestände verwaltet und für eine reibungslose Versorgung der Geschäftskunden sorgt.
  • Sortimentsgestaltung: Die Gestaltung von Warenpräsentationen und die Optimierung des Produktangebots gehören zu den Aufgaben, um die Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen.
  • Rechnungswesen und Finanzmanagement: Hierbei erwerben die Auszubildenden Kenntnisse über Preiskalkulationen, Zahlungsverkehr und Buchführung im Großhandelsumfeld
Auszubildende arbeiten zusammen am Schreibtisch
© Service-Bund

Voraussetzung
Guter Hauptschulabschluss, Mittlere Reife oder vergleichbare andere Abschlüsse

Ausbildungsinhalte
Abwechslungsreiche Vermittlung in den Bereichen C+C-Markt, Kassenverwaltung, Rechnungswesen, Kundenberatung/-betreuung, Verkauf/Einkauf, Qualitätskontrolle, Warenkunde, -lagerung und -präsentation.

Dauer
Je nach Vorbildung zwischen 2½ und 3 Jahren.

Weiterbildungsmöglichkeiten 
Fachwirt für Vertrieb im Einzelhandel*, Betriebswirt für Handel*, Handelfachwirt*

*Die genannten Berufsbezeichnungen gelten für alle Geschlechter (m/w/d).

Wichtiges auf einen Blick

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In unseren FAQs haben wir alle Antworten, zu den meistgestellten Fragen zusammengefasst.

Zwei Auszubildende im Gespräch
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